ビジネスマナー講座

第11章 会議


普段、会議にはどの様に臨んでいますか?
事前の準備、会議中の態度はいかがでしょうか。
会議・打ち合わせの前には、テーマ・目的を把握して事前準備は万端にしたいものですね。

会議開始前

会議室は清潔でしょうか。
テーブル・椅子・資料は人数分ありますか。
ホワイトボード・プロジェクター等は使用できる状態でしょうか。
会議室の時計は正確にあっていますか。

会議を始める前にのイラスト

会議の席次

ご存知でしょうか?
会議室にも上座・下座があります。
出入り口から最も遠い席が上座です。議長(司会者)がいたら、議長を中心に役職の高い順に着席します。

会議の席次のイラスト
席次のイラスト

会議の流れ

会議の進行は議長(司会者)によって行われます。 会議が終わるまで緊張感を持ちましょう。


1) 趣旨説明 
議題についての簡単な説明等

2) 討議
議題についての話し合い。資料・データを必要に応じて使用します。

会議の流れのイラスト

3) まとめ
終了予定時刻の10分〜15分前になったら、発言タイムから総括に入ります。 議長が決定事項、引き続き検討が必要な事項等の整理確認を行います。
次回の会議の日時を決めます。

4) 議事録作成 
会議終了後、書記は議事録を作成します。
必要に応じて会議参加者及び関係者に配布しましょう。
会議の流れのイラスト
会議の流れのイラスト
参加者のマナー

メモのイラスト

  • 会議の5分前には席に着きましょう。
  • あらかじめ配布されている資料に目を通し、自分の意見、質問事項等をまとめておきましょう。
  • 携帯電話はマナーモード、もしくは電源を落としておきます。
  • 人の意見を聞くときは集中し、メモを取りましょう。
  • やむを得ず中座する際は発言が一区切りするのを待ち、一言挨拶して退室します。
  • 自分の意見を批判されても感情的にならず、冷静に反論しましょう。
  • 自分が発言をするときは、特定個人を攻撃するのは避けましょう。意見がない場合でも「まだ意見がまとまっておりません」等はっきり答えましょう。
  • 発言時には語尾まではっきり発音します。
  • 人の発言を遮る行動は避けましょう。
  • 人は誰でもクセを持っていますが、気付かない内に頬づえをついたり、ペンをやたら動かしたりしていませんか。

会議には様々な立場の人が出席します。言葉遣いにも気をつけたいものですね。


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